Plotterreparatur und Plotterservice – schnell und zuverlässig

Plotterreparatur & Plotterservice

Im Alltag von Ingenieuren und Architekten sind Großformatdrucker oder sogenannte Plotter oft genutzte Drucker. Ob zum Druck von Vektor-Grafiken in einer Werbeagentur oder von CAD-Plänen und technischen Zeichnungen im Industriebereich, Architektenbüros oder Planungsbüros, Plotter wie der HP DesignJet unterstützen die Arbeit in den Büros. Doch oft kommt es bei häufig genutzten Geräten genau dann zu Fehlermeldungen oder anderen Störungen, wenn man es nicht gebrauchen kann.

Plotterstörungen

So kann es vorkommen, dass eine Reparatur notwendig ist, weil der Ausdruck ungenau bzw. das Druckbild unscharf ist. Es kann auch plötzlich zur Streifenbildung beim Drucken kommen. Eine andere Fehlerquelle kann der Zahnriemen/ Antriebsriemen sein. Der Zahnriemen ist verschlissen oder gerissen. Auf dem Papier erscheinen Flecken oder die Servicestation ist defekt oder die Transportwalze verschlissen. Der Ausdruck hat Streifen. Der Plotter reagiert nicht oder ein Papierstau tritt auf.

Wartung & Reparatur

Erfahrungsgemäß sind 80% bis 90% aller Ausfälle und Störungen bei Plottern auf Verschmutzungen und mangelhaften Plotterservice zurückzuführen. Diese Störungen können Sie durch einen vorbeugenden Plotterservice/ Plotterwartung vermeiden. Durch die regelmäßige Wartung des Plotters lässt sich auch die Lebensdauer steigern und eine teure Plotterreparatur vermeiden.

Wir reparieren und warten multifunktionale Großformatdrucker (Plotter MFP), wie den HP DesignJet T830 MFP oder HP DesignJet T2600ps MFP. Diese werden oft zum Digitalisieren und zur Vervielfältigung von Plänen oder Zeichnungen in Architektur-, Ingenieurbüros oder Planungsbüros eingesetzt.

HP DesignJet im Einsatz
@HP - tectonika

Was kostet eine Plotterreparatur / Wartung von einem Plotter / Großformatdrucker?

Aus der Ferne sind die Kosten für eine Wartung oder Reparatur oftmals schwierig einzuschätzen. Hilfreich ist für uns daher eine genaue Fehlerbeschreibung des Gerätes. Je ausführlicher die Beschreibung des Problems ausfällt, desto genauer können wir die Kosten dafür vorab benennen. Die Reparaturen werden bei uns nach Aufwand berechnet. Wir bieten als Service u.a. eine Kostenvoranschlagspauschale an. Diese beinhaltet die Anfahrtskosten und den Zeitaufwand für die Fehlersuche. Der Techniker wird Ihnen die genauen Kosten für die Reparatur vor Ort benennen. Sollte es zu einer Reparatur kommen, wird die Pauschale mit der Reparatur verrechnet.

Ablauf vom technischen Support bzw. Reparatur oder Wartung

Wenn Ihre Störmeldung bei uns eingegangen ist, wird sich kurzfristig der technische Support bei Ihnen melden um einen Termin für den Serviceeinsatz bzw. für die Plotterreparatur zu vereinbaren.

Ist der Techniker bei Ihnen vor Ort, wird er Ihnen nach einer Fehleranalyse den Aufwand der Reparatur mitteilen. Sie können dann zusammen mit dem Techniker entscheiden, ob sich die Reparatur noch lohnt oder eventuell eine Neuanschaffung eines Großformatdruckers erforderlich ist. Faktoren wie z.B. Alter des Gerätes, Zählerstand oder der allgemeine Zustand des Gerätes spielen hier eine entscheidende Rolle. Oft ist es aber der Fall, dass lediglich eine gründliche Reinigung oder Wartung eine Vielzahl von Problemen löst. Unsere Service-Techniker führen sowohl Wartungsarbeiten als auch ausführliche Fehleranalysen und Reparaturen von Plottern und Großformatdruckern durch. Nach der Instandsetzung Ihres Plotters bzw. Großformatdruckers kümmern wir uns um die Kalibrierung sowie Reinigung Ihres Geräts und führen umfangreiche Funktionstests durch.

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Was sind die häuftigsten Fehlermeldungen bei Plottern / Großformatdruckern

Die Fehlerquellen von Plottern oder Großformatdrucker sind fast immer identisch. Unabhängig, ob Sie Geräte von HP, Epson oder Canon einsetzen. Da unser Schwerpunkt bei HP Plottern liegt, folgen einigen Fehlercodoerungen, die immer wieder auftreten.Fehlercode 21:10 oder 21:11

  • Systemfehler 21:10 oder 21:11 bei der HP DesignJet – Serie: Diese Anzeige deutet daraufhin, dass ein Problem mit der Servicestation vorliegt.
  • Fehlercode 79:04 oder 79:03: Erscheint diese Fehlercode auf dem Display Ihres Plotters handelt es sich in den meisten Fällen um Datenfehler. Der Drucker kann bestimmte Druckjobs nicht verarbeiten und gerät in diesen universellen Fehler.
  • Fehlercode 86:01: In Verbindung mit der Meldung „Antriebsriemen defekt“. Ein defekter Antriebsriemen stört die gleichmäßige Bewegung des Schlittens und kann einen Patronenschlittenschaden verursachen.
  • Fehlercode 27.1:01,  27.2:01, 27.3:01, 27.4:01, 27.5:01, 27.6:01, 27.7:01, 27.8:01 – Deutet auf Probleme mit dem Druckkopf hin bei
    HP Designjet T920, HP Designjet T930, HP Designjet T1500, HP Designjet T1530, HP Designjet T2500, HP Designjet T2530, HP Designjet T3500

Kontaktaufnahme für eine Plotterreparatur

Falls an Ihrem Plotter eine Störung auftritt oder Sie eine Wartung  bzw. Plotterreparatur wünschen, beraten wir Sie gerne. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.

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