Flatrate für Drucker und Kopierer | Jetzt stressfrei drucken

Die einen nennen es Flatrate, die anderen MPS (Managed Print Services). Da das Kind verschiedene Namen hat, bringen wir ein bisschen Licht ins Dunkle.  Was in der Kommunikationsbranche durch die Mobilfunktechnik mittlerweile Standard ist, kommt nun auch gut in der Drucker- und Kopiererbranche an. Kunden können sich die Drucker / Kopierer mieten oder Leasen und erhalten den passenden Service und die Verbrauchsartikel wie Toner oder Tinte dazu. Welche Leistungen bei einer Flatrate noch dazu genommen werden können, darauf kommen wir später noch einmal zurück.

Zeitintensive Betreuung für die Drucker und Kopierer

Oftmals ist es doch so, dass Kunden die Drucker oder Kopierer eigenständig kaufen und sich selber um den Service und die Verbrauchsmaterialien kümmern. Da kaum ein EDV-Equipment so betreuungsintensiv ist wie ein Drucker und Kopierer, bindet die Unterhaltung des Gerätes viel Zeit für die Mitarbeiter. Klassiker, wie z.B. leergelaufene Geräte oder Überlagerungen von Verbrauchsartikeln sind keine Seltenheit.

Fehlender Support bei Reparaturen

Schlimmer sieht es noch bei den Reparaturen und Wartungen der Geräte aus. Die Probleme tauchen natürlich dann auf, wenn man es am wenigsten benötigt. Fehlende Ansprechpartner und spezialisierte Fachfirmen vor Ort sind keine Seltenheit. Die Probleme sind uns natürlich nicht ganz unbekannt und genau deshalb bieten wir ein Rund-um-Sorglos-Paket als Flatrate an.

Leistungen werden durch eine monatliche Pauschale abgedeckt

Vielleicht fragen Sie sich, was alles in so einer Flatrate inbegriffen ist. Fangen wir einmal bei der Auswahl des Gerätes an. Anhand Ihres Druckvolumens finden wir zusammen mit Ihnen ein passendes Gerät. Entweder ist das Druckvolumen schon bekannt (z.B. durch die Konfigurationsseite vom Altgerät) oder es wird anhand des monatlichen Papierbedarfs geschätzt. Je nach Druckvolumen wird die monatliche Rate für die Flatrate geschätzt.

Vorteil liegt bei der rechtzeitigen Versorgung mit Verbrauchsartikeln

Das passende Verbrauchsmaterial ist bei der Flatrate natürlich inklusive. Zum Verbrauchsmaterial gehören Produkte wie z.B. Toner, Tinte, Trommel, Transferband etc.. Mittels einer Softwarelösung (Druckverwaltungslösung) stehen die Drucker und Kopierer unter ständiger Beobachtung. Sobald sich die Verbrauchsartikel dem Ende zuneigen, werden wir automatisch per Mail informiert und senden das passende Material zu.

Technischer Support bei der Flatrate inklusive

Die Leistungen für den technischen Support sind bei einer Flatrate ebenfalls inklusive. Sie entscheiden darüber, welche Leistungen die Technik vornehmen soll. Auf jeden Fall werden alle Reparaturen und Wartungen übernommen. Ebenso gehören die Ersatz- und Verschleißteile zum Leistungsumfang der Flatrate dazu. Bei der Aufstellung, Einrichtung, Installation und Einweisung entscheiden Sie, ob der Aufwand durch uns oder selber vorgenommen wird.

Flatrate auch für Privatkunden erhältlich

Aber nicht nur gewerbliche Kunden profitieren von der Flatrate für Drucker und Kopierer. So hat z.B. HP ein abgespecktes Programm für die Tintenversorgung aufgelegt. Das Programm nennt sich HP Instant Ink und wird vom Hersteller direkt gemanaged. So erhalten Privatkunden den Vorteil, dass die Versorgung mit Tinte gewährleistet ist und das zu reduzierten Konditionen.

Vorteile bei einer Flatrate für Drucker und Kopierer

• Passendes Equipment anhand ihres Druckvolumens
• Persönliche Ansprechpartner
• Schutz vor ungeplante Ausgaben für Reparaturen und Wartungen
• Preisgarantie für die Verbrauchsartikel während der Laufzeit
• Kein Callcenter

Kostenlose Beratung zum Thema Flatrate für Drucker und Kopierer

Haben Sie Fragen zum Thema Flatrate bei Druckern und Kopierern, so stehen wir Ihnen gerne für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung. Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular oder rufen Sie einfach an. Wir freuen uns über eine Kontaktaufnahme.