Wie können die Verschmutzungen entfernt werden?

Hat man die Fehlerquelle lokalisiert, können die Rückstände entfernt werden. Meist reicht ein mit Glasreiniger, Spülmittel oder Wasser befeuchtetes Tuch, um die Verschmutzungen auf der Scheibe zu beseitigen. Dabei dürfen unter keinen Umständen aggressive Mittel wie Aceton oder Scheuermittel verwendet werden, da diese das Glas beschädigen können. Achten Sie für optimale Ergebnisse darauf, dass das Tuch fusselfrei und sauber ist und außerdem nur feucht, nicht zu nass. Abschließend empfehlen wir, die feuchten Stellen auf der Glasscheibe trocken zu wischen, damit keine Schlieren entstehen.

Hartnäckige Verschmutzungen können vorsichtig mit dem Fingernagel „abgeknibbelt“ werden, bevor nochmal darüber gewischt wird. Alternativ kann eine alte Kreditkarte oder eine andere feste Kunststoffkarte verwendet werden, um Rückstände abzukratzen. Auf keinen Fall sollten spitze Gegenstände verwendet werden, da sie Kratzer auf der Oberfläche verursachen können.

Damit es nicht nochmal zu Verunreinigungen kommt

… empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung der Oberflächen, damit sich Staub oder andere Ablagerungen gar nicht erst festsetzen und Streifen auf den Endprodukten verursachen können.

Technischer Support hilft gerne weiter wenn der Kopierer, Scanner oder Fax Streifen verursacht

Sollten alle Reinigungsversuche fehlschlagen, liegt vermutlich ein technischer Fehler vor. Um die Fehlerquelle weiter einzugrenzen, können Eigenausdrucke aus dem Konfigurationsmenü hilfreich sein. Werden die Konfigurationsausdrucke streifenfrei gedruckt, ist vermutlich der Scanner defekt.

Um weitere Fehlerquellen auszuschließen und den Fehler zu beheben, wenden Sie sich am besten an unseren technischen Support. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme per Telefon oder alternativ über das Kontaktformular auf unserer Webseite.